La Dirección General de Consumo ha abierto un expediente sancionador a la plataforma Airnb de alquiler de pisos turísticos por anuncios con publicidad ilícita. ¿Qué obligaciones tienen los arrenadores de alquileres turísticos y cómo saber que un alquiler turístico es fiable?
En junio, Consumo hizo un requerimiento de información a varias plataformas de alquiler de pisos turísticos para obtener información sobre las viviendas que anunciaban en sus webs.
Después, hizo un nuevo requerimiento a una de ellas (Airnb según ha indicado FACUA en la nota de prensa que ha emitido) para que retirara de forma inminente miles de anuncios de viviendas turísticas que aparecían en su web sin indicar el número de licencia (cuando esta es obligatoria), entre otros posibles incumplimientos del Artículo 47 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
Como Airnb no ha retirado los anuncios, ahora Consumo ha abierto el expediente sancionador a la plataforma por no dar solución al problema detectado.
¿Qué obligaciones tienen los alquileres turísticos y en qué hay que fijarse para saber que son fiables?
Los requisitos que deben cumplir los alquileres turísticos se regulan por las normativas de cada comunidad autónoma y en algunos casos también por los ayuntamientos siempre que no se sean contrarios a la normativa autonómica, pero hay algunos puntos comunes como la obligatoriedad de contar con una licencia de alquiler vacacional. Al menos, hasta que se aprueba el futuro registro de pisos turísticos a nivel nacional (y europeo), todas las viviendas de alquiler turísticos deben:
• Estar registradas como alquiler turístico según la normas locales o autonómicas y contar con la correspondiente licencia,
• Facilitar el acceso a servicios esenciales de agua, electricidad y calefacción.
• Si el alquiler lo lleva un profesional, llevar un registro documental de los datos de los inquilinos.
• Si el arrendador no es profesional debe comunicar a las autoridades competentes la reserva, formalización del contrato o, en su caso, anulación tal y como establece. El Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor que en la definición de actividades de hospedaje que aparece en el artículo 2 incluye el alquiler de apartamentos, bungalows y alojamientos similares de carácter turístico.
Tienes más información en el post consejos para alquilar un alojamiento por vacaciones
En 2025 habrá una ventanilla única digital de arrendamientos
Además, siguiendo las indicaciones del Reglamento (UE) 2024/1028 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de abril de 2024, en 2025 está previsto crear un registro único de alquiler vacacional en línea (Ventanilla Única Digital de Arrendamientos) para la recogida de datos de alquiler de alojamientos de corta duración en alquileres de temporada, alquiler de habitaciones y pisos turísticos entre otros.
El número de registro se pedirá a través de la sede electrónica del Colegio de Registradores y tendrá una vigencia de 12 meses que se podrán prorrogar.
En esta Ventanilla Única Digital se agruparán los datos que aporten los propietarios. ayuntamientos, comunidades autónomas, comunidades de propietarios y registros de la propiedad, para así poder tener toda la información de una misma vivienda en un espacio común que se podrá consultar desde cualquier país de la UE.
Cuando se cree esta ventanilla los propietarios tendrán que facilitar el número de registro además de la licencia, para poder anunciar el alquiler vacaciones o turístico en las plataformas de alquiler.
Además, por otro lado, la Dirección General de Consumo ha dado a conocer que está investigando a varias agencias inmobiliarias por prácticas abusivas contra los inquilinos en la gestión, como obligarles a pagar una comisión por la gestión del alquiler, obligarles a firmar contratos temporales sin justificar la temporalidad, o incluir cláusulas abusivas para el arrendatario (inquilino) en el contrato de alquiler
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