Actualizado a 27 de junio de 2024
Desde 2017 existe una ayuda para pagar la luz llamada bono social de la luz que supone descuentos en el recibo de la luz para las familias numerosas, y los hogares con ingresos bajos y pensionistas.

Incialmente el descuento para los titulares del bono social eléctrico era del 25% del importe del consumo eléctrico para consumidores vulnerables (entre los que se incluyen a todas las familias numerosas) y el 40% del importe del consumo eléctrico para los consumidore vulnerables severos (con ingresos muy bajos)

A raíz de la guerra de Ucrania,que disparó el precio de la luz, se aprobaron una serie de medidas anticrisis,que se fueron prorrogando hasta el 30 de junio de 2024 que incluyeron:

  • La creación de un nuevo bono social para trabajadores con bajos ingresos (bono social de justicia energética) con descuentos del 40%.
  • Un descuento del 65% para los consumidores vulnerables
  • Un descuento del 80% para los consumidores vulnerables severos.

El 27 de junio de 2024, se publicó un Real Decreto Ley reduce progresivamente los descuentos hasta alcanzar un régimen permanente a partir del 1 de julio de 2025 que será ligeramente superior al establecido inicalmente (35 y 50% para consumidores vulnerables y vulnerables severos respectivamente). Tienes la información en el post Así queda el descuento del bono social hasta el 30 de junio de 2025.

Guía para pedir el bono social de la luz

En este artículo tienes paso a paso una guía para para solicitar el bono social de la luz. Te explico:

  1. Qué requisitos que hay que cumplir para que te den esta ayuda para las familias
  2. Cómo se aplican los descuentos en la factura de la luz
  3. Qué límites de consumo de luz anual hay para poder aplicar el descuento
  4. Cómo pedir el bono social de la luz.
  5. Que documentos hay que presentar para pedir el bono social de la luz
  6. Cuándo hay que renovar el bono social de la luz

1. Requisitos para pedir el bono social de la luz

Para poder pedir el bono social de la luz hay que cumplir unos requisitos de residencia, familiares y de renta.

1.1 Requisito de residencia para el bono social de la luz

  • El bono social de la luz solo se concede en la vivienda donde se está empadronado, ya sea en propiedad o alquiler.
  • Además, es indispensable tener contratada en dicha vivienda la tarifa de luz precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC) que ya incluye PVPC incluye el coste de la energía, impuestos, peajes y cargo.Es decir, el bono social no se puede aplicar con otras tarifas de la luz. Por lo tanto, no se puede pedir con todas las compañías eléctricas, pues hay algunas que no ofrecen este tipo de tarifa. Al final del artículo te explico mejor en qué consiste esta tarifa y te doy un enlace para consultar qué compañías la aplican.
  • La potencia contratada no puede superar 10 Kw.

1.2 Requisitos familiares y de renta para pedir el bono social de la luz

El bono social de la luz es un descuento en el consumo de luz para determinados colectivos: familias numerosas, pensionistas y hogares con dificultades económicas.

Además, a la hora de calcular las rentas tienen especial consideración los hogares en los que residen miembros con discapacidad y las familias monoparentales.

1.2.1 Requisitos para ser consumidor vulnerable

  • Ser familia numerosa. El bono social se concede a todas las familias numerosas que lo pidan con indepencia de la renta. Tienes más información en el post Cómo pedir el bono social si eres familia numerosa.
  • Que el consumidor o todos los miembros con ingresos de la unidad de convivencia cobren la pensión mínima de jubilación o de incapacidad permanente  y no reciban otros ingresos que superen los 500 € al año.
  • Que el consumidor o algún miembro de la unidad de convivencia se beneficiario del Ingreso Mínimo Vital.
  • La  renta de la unidad de convivencia a que se pertenece no puede superar el 1,5 veces el IPREM de 14 pagas.

Circunstancias especiales para calcular los límites de renta para acceder al bono social de la luz

  •  Los límites establecidos para la renta se incrementa en 1 punto IPREM (8.400 € más en 2024) si el consumidor o algún miembro de la unidad de convivencia tiene discapacidad, es víctima de violencia de género, tiene reconocida una depependencia grado II o III o si la familia es monoparental.
  • Si en la unidad de convivencia hay más de una persona, el multiplicador (1,5) se incrementa en 0,3 por cada miembro adicional mayor de edad y en 0,5 por cada menor de edad. Es decir: ,
    • 2 veces el índice IPREM de 14 pagas, en el caso de que haya un menor en la unidad familiar.
    • 2,5 veces el índice IPREM de 14 pagas, en el caso de que haya dos menores en la unidad familiar.

1.2.1 Requisitos para ser consumidor vulnerable severo

  • La renta anual no puede superar el  50% de los umbrales establecidos para ser considerado consumidor vulnerable.
  • En las familias numerosas, la renta de la unidad de convivencia no puede superar dos veces el IPREM de 14 pagas (16.800 € en 2024).
  • Los consumidores vulnerables severo por cobrar la pensión mínima no pueden superar la renta anual igual al IPREM de 14 pagas: 8.400€.

2 Qué descuentos se aplican con el bono social de la luz

En función de la renta (o de la situación familiar en determinados casos) se pueden aplicar tres tipos de descuentos:

2. 1. Consumidor vulnerable

Hasta el 30 de septiembre de 2024 el descuento es del 65% en el consumo de luz.Después irá bajando progresivamente hasta quedar en un 35% a partir del 1 de julio de 2025

2. 2. Consumidor vulnerable severo

LHasta el 30 de septiembre de 2024 el descuento es del 80% en el consumo de luz. .Después irá bajando progresivamente hasta quedar en un 50% a partir del 1 de julio de 2025.

3. Límites de consumo anual de luz con descuento

En todos los descuentos del bono social de la luz se pone un límite de consumo anual de luz para poder efectuar el descuento (en todo lo que se gaste por encima de ese límite ya no se aplica descuento):

  • Una persona o dos adultos: 1587 kWh
  • Unidad de convivencia con  3 personas / pensionistas de cuantía mínima / Unidad de convivencia con 2 personas (una de ellas, menor): 2222 KWh.
  • Unidad de convivencia con 4 personas / Unidad de convivencia con 3 personas (2 de ellas, menores) : 2.698 kWh.
  • Unidad de convivenciacon 5 personas / Unidad de convivencia con 4 personas (3 de ellas menores) y familias numerosas: 4761 kWh.

Este tope se prorratea (es decir se divide entre el número de días de días facturados).
Por ejemplo, para una factura de 30 días el tope para una familia numerosa sería de 345 kilowatios (3.600 dividido entre 12). Si se gasta más, lo que supere 300 kw no tiene descuento. No obstante,  si un mes no se llega a ese tope, se puede acumular la energía no consumida con derecho a descuento de los periodos de facturación correspondientes a los 12 meses completos anteriores.

4. Cómo pedir el bono social de la luz

4.1  Primer paso: comprobar que tienes la tarifa PVCP

Antes de pedir el bono social de la luz es importante comprobar que se tiene contratada la tarifa PVPC, que es la tarifa establecida por el Gobierno en la que se paga directamente el precio de la energía del mercado más impuestos y peajes sin incluir otros productos ni servicios.

4.2 Segundo paso: pedir el bono social en la compañía de la luz

El bono social de la luz se pide en el Comercializador de referencia de la compañía donde se tiene contratada la luz. Tienes los teléfonos y correos de los comercializadores en el enlace que he dado de las comercializadoras de referencia.

El bono eléctrico se puede pedir por correo electrónico (yo lo recomiendo porque así tienes una prueba de cuando lo has pedido), fax o correo postal.

El bono social de la luz se puede pedir en cualquier momento y se debe aplicar desde el día en el que la compañía eléctrica recibe la solicitud (aunque tarde en responder). Es decir ,el bono social de la luz se debe aplicar con efecto retroactivo desde la fecha en que se pidió. La ley dice que “el bono social se devengará a partir del primer día del ciclo de facturación en el que tenga lugar la recepción de la solicitud completa”, para evitar, así, que los retrasos en la tramitación puedan perjudicar al titular.

5. Documentos necesarios para pedir el bono social de la luz

Para pedir el bono social de la luz hay presentar estos documentos actualizados:

  • Formulario de solicitud del bono social rellenado y firmado por todos los mayores de edad. El documento se puede descargar en la web de las compañía eléctrica donde se tiene contratada la tarifa PVPC. Hay que incluir el código universal de punto de suministro (CUPS), un número muy largo que empieza por ES (el código de España), que puedes encontrar en las facturas en el apartado datos del contrato.
  • Certificado de empadronamiento individual o familiar con una antigüedad no mayor a tres meses, que acredite que se reside donde se recibe el suministro eléctrico en el que se va a realizar el descuento.
  • Fotocopias de los DNI de todos los miembros de la familia mayores de 14 años o menores si disponen del documento.
  • Fotocopia del Libro de Familia o certificación de la hoja individual del Registro Civil de cada uno de los integrantes de la unidad familiar.
  • En caso de ser familia numerosa, fotocopia del título de familia numerosa en vigor.
  • En los casos necesarios, certificados de: discapacidad igual o mayor al 33%., víctima de violencia de género, víctima de terrorismo, dependencia reconocida grados II y III.

6. Cuándo hay que renovar el bono social de la luz

Salvo el caso de las familias numerosas, que mantienen el bono social mientras tengan el título de familia numerosa, el bono social de la luz dura dos años a no ser  que se pierdan las circunstancias que dieron derecho al mismo en cuyo caso se perdería) y hay que renovarlo cuando se cumple ese plazo.

Las familias numerosas tienen que renovarlo cuando renuevan el título de familia numerosa y presentar de nuevo todos los papeles (lo sé por experiencia). Tienes más información en el post Familias numerosas: cómo renovar el bono social de la luz-

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