En los tres niveles de la administración (estatal, autonómico y municipal) se pueden realizar gestiones por internet a través de la plataforma Mi carpeta ciudadana, en la que también figura toda la información que la administración tiene sobre cada persona. Te cuento cómo funciona.

La plataforma Mi Carpeta Ciudadana surgió como iniciativa de la Administración General del Estado, en colaboración con las demás administraciones públicas para facilitar a los ciudadanos la relación con la Administración a través de Internet. La carpeta, que permite, una vez identificado, realizar gestiones administrativas por internet, reúne la información que la administración tiene sobre cada persona.

Para poder acceder a mi carpeta ciudadana, en cualquier delos tres niveles (estatal, comunidad autónoma o ayuntamiento) es necesario identificarse digitalmente con DNI electrónico, certificado electrónico o Usuario Clave. Si no se dispone de ninguno de estos sistemas lo más rápido es registrarse en el sistema clave, pues ahora se puede hacer por videollamada.

Qué se puede hacer en Mi carpeta ciudadana

En las diferentes carpetas ciudadanas se pueden muchos consultar muchos datos personales y también realizar trámites con numerosos organismos. En este artículo te explico lo que se puede hacer en la carpeta ciudadana de la administración estatal, pero te recomiendo investigar si tu comunidad autónoma y ayuntamiento cuentas con este servicio, pues resulta muy práctico. Por ejemplo, tanto la Comunidad de Madrid como el Ayuntamiento de Madrid lo tienen.

  • En la carpeta ciudadana de la Comunidad de Madrid, por ejemplo, además de consultar el estado de los expedientes (bono social de la luz, título de familia numerosa, etc.) se puede, por ejemplo acceder a toda la información clínica registrada.
  • En la carpeta ciudadana del Ayuntamiento de Madrid se pueden consultar las multas, el censo electoral, los cursos y talleres en los que se está inscrito.

Esta comunidad también ha creado un canal de TV digital para hacer trámites administrativos y ha  puesto en marcha nueva herramienta llamada IDentifica, que permite realizar trámites con la administración por internet cuando no se dispone de dni electrónico, certificado electrónico o usuario clave.

Qué se puede consultar en mi carpeta ciudadana

Por un lado, en mi carpeta ciudadana se pueden consultar :

  • Los datos que tiene la administración sobre cada persona, como las propiedades inmuebles, títulos educativos, puntos del carné de conducir, datos del padrón, etc.
  • Los próximos eventos, como la fecha tope para pasar la ITV del coche, la fecha de renovación del carné de conducir, el pasaporte, el DNI e incluso la fecha en la que caducan los certificados electrónicos del DNI. Existe la opción de despegar un calendario completo con las próximas citas y además, pueden configurar avisos para recibir un correo electrónico avisando de la cercanía de la cita.
  • Los escritos presentados en la administración, el estado de los expedientes registrados con los diferentes organismos, tanto de la Administración General del Estado, como de las comunidades autónomas adheridas, por ejemplo en Hacienda se puede consultar el abono anticipado de la deducción por discapacidad.

Qué trámites se pueden hacer desde mi carpeta ciudadana

En mi carpeta ciudadana se pueden realizar diferentes trámites como:

  • Notificar un cambio de domicilio, desde el apartado ciudadanía y residencia.
  • Consultar la vida laboral, conocer los datos de jubilación, pedir un certificado de desempleo o realizar trámites de la Seguridad Social desde el apartado Trabajo y Prestaciones.
  • Consultar datos de dependencia, discapacidad, acceder a la historia clínica digital del Sistema Nacional de Salud o pedir el certificado Covid desde el apartado Salud y Asuntos Sociales.Descargar un certificado de ausencia de antecedentes penales, consultar los datos del título de familia númerosa, comprobar si se está al corriente en las obligaciones tributarias desde el apartado Situación Personal y Familiar.
  • Consultar el carné de conducir, saldo de puntos y fecha de la ITV en el apartado vehículos y transportes.
  • Descargar la certificación catastral de los inmuebles que se tengan desde el apartado Vivienda

La carpeta ciudadana se puede acceder a través del  portal web o de la aplicación móvil, disponible para sistema operativo iOS y Android.

.El 19 de mayo se publicó la tercera versión oficial, de la Carpeta Ciudadana de la Administración General del Estado que incorpora mejoras, funcionalidades y nuevas entidades que facilitan información a través de este canal.. En la actualidad Mi Carpeta Ciudadana es la app más utilizada de la Administración Pública, con cerca de 2 millones de usuarios.

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